LÚA ENERXÍA ASESORAS

Tu departamento energético de confianza

Acceso privado al CRM de Lúa Enerxía Asesoras.

Tu sesión quedará guardada de forma segura en este ordenador.

CARTERA DE CLIENTES

Actualizar clientes de Dani

Pega las columnas CIF/DNI y CARTERA del CSV de Airtable. Solo se actualizará la marca «Cliente de Dani».

No se modificará ningún contrato, fecha ni estado.

RESTAURAR DATOS

Confirmar importación de la copia

Esta operación reemplazará todos los datos actuales.

Solo se aplicará cuando pulses «Confirmar importación». Si cancelas, no se modificará nada.

La copia se ha validado correctamente y está lista para importar.

WHATSAPP PERSONALIZADO

Preparar contacto individual

Revisa el texto. Puedes añadir una referencia personal antes de copiarlo.

FICHA DEL CLIENTE

Cliente

Suministros asociados

Pulsa un CUPS para abrirlo en su tabla.
CUPSSituaciónComercializadoraTarifaDirección

CONTABILIDAD REAL

Importar liquidaciones de MEGA

Pega el fichero de movimientos conciliado. Primero se analizará sin guardar nada.

Todavía no se ha analizado ningún movimiento.

EMPRESA PAGADORA

Nueva empresa pagadora

Contactos de facturación

Puedes añadir varios y escoger uno como predeterminado.

LECTURA DE FACTURA

Revisar datos reconocidos

Desglose de lo que paga ahora

Comprueba estos importes: serán la columna «Lo que pagas ahora» del informe para el cliente.

Bono social, alquiler y otros conceptos

Consumo de esta factura
kWh del periodo
Potencias
kW

Comprueba los datos: la lectura automática puede confundirse, sobre todo en fotografías o facturas escaneadas. Nada se guardará al aplicarlos.

CATÁLOGO DEL COMPARADOR

Nueva oferta

Precio de energía

€/kWh

Precio de potencia

€/kW/día

Partidas avanzadas de esta oferta

Déjalos a cero cuando ya estén incluidos en los precios de energía. Así evitamos sumar dos veces GDO, GO o desvíos.

INFORME PARA EL CLIENTE

Comparativa energética

PREPARAR FACTURA

Nuevo borrador

Liquidaciones pendientes

Marca las que entran en esta factura. Las demás seguirán pendientes para el mes siguiente.

FechaClienteCUPSTipoComercializadoraImporte

Conceptos manuales

Añade cualquier otro importe positivo o negativo.

Base imponible0 €IVA (21 %)0 €Total0 €

El número definitivo solo se asignará cuando emitas la factura.

PREPARAR EN GMAIL

Enviar factura

Primero se descargará el PDF. Gmail se abrirá con el correo preparado para que lo adjuntes y lo revises.

REGISTRO

NUEVO SEGUIMIENTO

Crear incidencia

La fecha se añade automáticamente. Podrás marcarla como resuelta desde el listado.

CONTACTAR CON LA COMERCIALIZADORA

Enviar correo de gestión

Documentos para adjuntarSelecciona los documentos que quieres incluir. El CRM los enviará directamente desde info@c-laraenergia.com.
Cargando documentos…

La comercializadora actual es solo una sugerencia. Puedes escoger o escribir cualquier destinatario.

BIBLIOTECA DE DOCUMENTOS

Plantillas de gestiones

Guarda una plantilla por comercializadora y gestión. Si cambia, sube una nueva versión: las incidencias anteriores conservarán su referencia.

EXPEDIENTE DE LA INCIDENCIA

Documentos para el proveedor

Documentación del cliente y del suministro

Se añade automáticamente desde sus fichas. Quitar un documento de este envío no borra el original.

0 incluidos

Documento firmado o escaneado

Sube aquí el formulario que te devuelva el cliente firmado.

Los archivos se guardarán de forma privada dentro de esta incidencia.

AVISAR AL CLIENTE

Comunicar apertura de incidencia

Revisa el mensaje antes de abrir el canal elegido.

NUEVA TAREA

Crear tarea

Las tareas generales no necesitan cliente ni CUPS. Si no indicas fecha, seguirán pendientes hasta resolverlas.

RENOVACIÓN CONFIRMADA

Datos del nuevo contrato

Los cambios actualizarán el suministro y crearán la liquidación correspondiente.

SALIDA DE CARTERA

¿Qué hacemos con este suministro?

SEGUIMIENTO DE BAJA

Guardar suministro de baja

El suministro dejará la cartera activa, pero conservará sus datos y su historial.

BAJA MASIVA

Revisar fechas antes de confirmar

Todos parten de las mismas fechas. Puedes cambiar cualquier CUPS por separado antes de ejecutar la gestión.

No se modificará nada hasta pulsar «Confirmar bajas».

ALTAS MÚLTIPLES

Recuperar suministros seleccionados

Se abrirá cada suministro por separado para confirmar comercializadora, tarifa, fechas y comisión. No se dará ninguno de alta sin guardar su ficha.

DOCUMENTOS

Documentos

Puedes añadir varios archivos. Quedarán guardados de forma privada y vinculados a esta ficha.

CONTACTOS DE LA DIÓCESIS

Párrocos

IMPORTAR CATÁLOGO

Leer tarifas y comisiones

Primera versión preparada para los documentos de ADX. El CRM analizará los archivos sin guardar nada y te pedirá confirmación.

Selecciona el Excel de precios y pulsa «Analizar documentos».